Os desafios do psicólogo no atendimento a pacientes internados no pronto socorro / The challenges of a psychologist in the assistance to patients at the emergency room

O presente artigo visa compreender os desafios do psicólogo no atendimento a pacientes internados no Pronto Socorro, a fim de minimizar nos pacientes os sofrimentos produzidos pelos aspectos psicológicos do adoecer. O processo de adoecimento, bem como o de hospitalização, é um fator de difícil aceitação para o sujeito. Houve momentos durante a vivência de estágio no Pronto Socorro que não havia demanda para intervenções psicológicas, devido à imprevisibilidade do local. Diante disso, optou-se por tomar iniciativas de realizá-las, no corredor, na clinica obstétrica e médica. Nesta última foram desenvolvidas intervenções expressivas e fundamentais com um paciente, no qual se refletiu sobre a importância do trabalho de urgência subjetiva, escuta psicológica, e o acolhimento. Dessa forma, com o propósito de ampliar o conhecimento e melhor compreender as formas de atuação do psicólogo no ambiente hospitalar, optou-se por esta revisão bibliográfica. Assim, entende-se a importância do psicólogo nos hospitais e, principalmente o quão é relevante o trabalho do profissional de psicologia com estes pacientes.

This paper aims at understanding the challenges of the psychologist in the care of patients admitted to an emergency room in order to minimize the patients’ suffering produced by the psychological aspects of the illness. The illnes sprocess, as well as the hospitalization, is a factor difficult to be accepted by the subject. There were times during the training experience in the Emergency Room that there was no demand for psychological interventions, due to the unpredictability of the site. Therefore, it was decided to take steps to be carried out in the corridor, and in the medical and obstetric clinics. In the latter, expressive and fundamental interventions were developed with a patient, where one reflected on the importance of the subjective emergency work, psychological listening, and reception. Therefore, for the purpose of increasing knowledge and better understanding the ways the psychologist works in the hospital, we opted for this literature review. Thus, we understand the importance of psychologists in hospitals and especially how relevant is the work of a professional psychologist with these patients.

O Psicólogo no hospital e o paciente soropositivo: breve recorte do estágio profissional em um Hospital Geral no Oeste da Bahia / Psychologist and seropositive patient in hospital: brief cutout traineeship in a General Hospital in Western Bahia

Para atender às novas exigências, principalmente no que diz respeito à atuação recente do psicólogo no hospital, foi preciso que inicialmente se compreendesse o novo conceito que se tem de saúde e como esse conceito influencia a inserção no contexto hospitalar. A figura do psicólogo tornou-se importante dentro do ambiente hospitalar, desde que o conceito de saúde foi reformulado, e passou a ser visto numa perspectiva mais abrangente, incluindo também o bem-estar físico e mental. Diante do exposto, este artigo tem o objetivo de refletir sobre o ambiente hospitalar como espaço de atuação também dos psicólogos e, sobretudo,acerca do manejo clínico com pacientes soropositivos. É comum que estes pacientes neguem seu diagnóstico; assim, o psicólogo deve observar que há razões para que se utilize desta defesa e possa intervir de modo satisfatório, tanto para benefício do paciente quanto da equipe. Este artigo se desenvolveu a partir de breves recortes da experiência de estágio profissional em psicologia da saúde em um Hospital Geral no Oeste da Bahia.

To meet the new requirements, especially regarding the recent performance of the psychologist in the hospital it was initially necessary to understand the new concept of health and how this concept influences to his insertion in the hospital. The figure of the psychologist became important in the hospital environment, since the concept of health has been redesigned and is now seen in a broader perspective including also the mental and physical well being. Given the above, this article aims to reflect on the hospital as a performance space also for psychologists, and especially about the clinical management seropositive patients. It is common for these patients to deny their diagnosis so the psychologist should observe that there are reasons for them to use this defense and can intervene in a satisfactory manner, so as to benefit the patient himself and the team. This article was developed from brief excerpts from professional internship experience in health psychology in a General Hospital in Western Bahia.